Complete y envíe este formulario únicamente si desea desistir de la compra.
El uso de este formulario es opcional. También puede comunicar su decisión mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada antes de que venza el plazo aplicable. No es necesario indicar ni justificar el motivo del desistimiento.
1. Destinatario
Tienda: dometriva
Correo electrónico: boutique@dometriva.com
Teléfono: +1 325 558 0116
Dirección comercial: 4800 County Road 109, Colorado City, Texas 79512, Estados Unidos
La dirección comercial indicada anteriormente no constituye una dirección autorizada para devolver productos. Antes de efectuar el envío físico de una devolución, deben solicitarse las instrucciones y la dirección correspondientes por correo electrónico.
2. Declaración de desistimiento
Por medio de la presente, comunico mi decisión de desistir del contrato de compra relativo a los siguientes productos:
Número de pedido:
Producto o productos:
3. Fecha del pedido
Pedido realizado el:
4. Fecha de recepción
Producto recibido el:
Cuando un pedido incluya varios productos entregados por separado, podrá indicarse la fecha de recepción del último producto. Si un mismo producto se entrega en diferentes paquetes o componentes, podrá indicarse la fecha de recepción del último paquete o componente.
5. Datos del consumidor
Nombre y apellidos:
6. Domicilio del consumidor
Calle y número:
Código postal y localidad:
Provincia o región:
País:
7. Datos de contacto
Correo electrónico:
Teléfono —opcional—:
8. Motivo del desistimiento
Motivo —opcional—:
No es necesario proporcionar ni justificar un motivo para ejercer el derecho legal de desistimiento.
9. Fecha de la declaración
Fecha:
10. Firma
Firma del consumidor:
La firma solo es necesaria cuando este formulario se presente en papel.
11. Presentación del formulario
El formulario cumplimentado puede enviarse por correo electrónico a:
El desistimiento se considerará comunicado dentro de plazo cuando la declaración se envíe antes de que finalice el periodo legal aplicable. Para las compras sujetas al derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, la comunicación deberá enviarse antes de que concluya dicho periodo.
Se recomienda conservar una copia del formulario, del correo electrónico enviado y de cualquier confirmación recibida.
12. Devolución de los productos
La presentación de este formulario comunica la decisión de desistir, pero no sustituye la devolución física de los productos.
Salvo que dometriva se ofrezca a recogerlos, los productos deberán enviarse o entregarse sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que se haya comunicado el desistimiento.
Antes de remitir los productos, deben solicitarse las instrucciones y la dirección de devolución aplicables escribiendo a:
La obligación de solicitar estas instrucciones no se utilizará para impedir, limitar o retrasar injustificadamente el ejercicio del derecho legal de desistimiento.
Este formulario debe interpretarse junto con la Política de devoluciones y reembolsos de dometriva y no limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.