Términos del servicio
1. Alcance
Esta política explica el tratamiento de datos personales derivado de la navegación, las compras, los pagos, las entregas y las comunicaciones con dometriva.
Resultan aplicables el RGPD, la legislación española de protección de datos y, cuando corresponda, las reglas españolas sobre servicios digitales.
2. Responsable
Tienda: dometriva
Correo electrónico: boutique@dometriva.com
Teléfono: +1 325 558 0116
Dirección: 4800 County Road 109, Colorado City, Texas 79512, Estados Unidos
3. Datos tratados
Pueden procesarse:
- Nombre y apellidos.
- Direcciones de facturación y entrega.
- Correo electrónico y teléfono.
- Información contractual, de pedido y carrito.
- Datos de pago y transacción.
- Registros de transporte.
- Contenido de consultas.
- Dirección IP y datos de dispositivo, navegador, acceso o cookies.
4. Finalidades
Los datos se utilizan para operar la tienda, procesar pedidos, ejecutar contratos, gestionar pagos y entregas, atender devoluciones o reclamaciones, responder consultas, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
5. Bases jurídicas
El tratamiento puede basarse en la ejecución contractual, medidas precontractuales, obligaciones legales, intereses legítimos o consentimiento.
6. Pedidos
Se utilizan los datos necesarios para preparar la compra, cobrarla, enviarla y resolver incidencias relacionadas.
7. Pagos
Authorize.Net, los emisores y los proveedores participantes pueden tratar datos personales y transaccionales.
Se admiten Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club. No se admiten Apple Pay ni Google Pay.
8. Transporte
Los datos necesarios para entregar el pedido pueden compartirse con DHL Express, UPS o FedEx.
9. Comunicaciones y datos técnicos
Los datos enviados por correo electrónico o teléfono se utilizan para contestar. Durante la navegación pueden tratarse direcciones IP, horarios de acceso, páginas consultadas, navegador, dispositivo y registros de seguridad.
10. Cookies
Las tecnologías necesarias pueden utilizarse para operar el sitio. Las no esenciales sujetas a consentimiento solo se activan después de obtenerlo.
11. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse a proveedores de pago, transportistas, servicios técnicos, alojamiento, seguridad, administración, asesores y autoridades cuando resulte necesario o legalmente permitido.
12. Transferencias internacionales
El responsable se encuentra en Estados Unidos y algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se someten a las condiciones legales correspondientes.
13. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad o las obligaciones legales. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo.
14. Derechos
La persona afectada puede ejercer, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y derechos frente a decisiones exclusivamente automatizadas.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
15. Datos obligatorios, menores y cambios
Sin la información necesaria no puede completarse el pedido, pago o entrega.
La tienda no se dirige específicamente a personas que no puedan consentir válidamente o contratar por sí mismas. La versión aplicable de esta política es la publicada en la tienda.
1. Finalidad
Esta política describe el uso de cookies y tecnologías similares en dometriva conforme a la normativa europea y española aplicable.
2. Responsable
Tienda: dometriva
Correo electrónico: boutique@dometriva.com
Teléfono: +1 325 558 0116
Dirección: 4800 County Road 109, Colorado City, Texas 79512, Estados Unidos
3. Definición
Las cookies son datos que pueden almacenarse o consultarse en el dispositivo para habilitar funciones, conservar preferencias, mantener sesiones o gestionar el carrito.
Las tecnologías equivalentes reciben el mismo tratamiento cuando estén sometidas a iguales requisitos legales.
4. Tecnologías necesarias
Pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean indispensables para una función solicitada o para el funcionamiento técnico, como:
- Sesiones.
- Carrito.
- Checkout.
- Seguridad.
- Ajustes esenciales.
- Estabilidad técnica.
5. Tecnologías sujetas a consentimiento
Las cookies no esenciales para análisis, estadísticas, funciones adicionales o marketing solo se activan cuando exista consentimiento y este sea legalmente necesario.
6. Preferencias y retirada
El usuario puede administrar las categorías disponibles mediante el panel correspondiente y retirar su autorización con efectos futuros.
7. Categorías
Pueden existir tecnologías necesarias, funcionales, analíticas, estadísticas y publicitarias. Las efectivamente activas son las identificadas en las preferencias de cookies.
8. Duración
Las cookies de sesión suelen desaparecer al finalizar la sesión. Las persistentes permanecen hasta su vencimiento, sustitución o eliminación.
9. Terceros, pagos y transporte
Authorize.Net, los emisores, DHL Express, UPS, FedEx u otros servicios integrados pueden utilizar tecnologías propias conforme a sus políticas.
10. Navegador
El usuario puede limitar o eliminar cookies desde su navegador. La desactivación de elementos indispensables puede afectar al funcionamiento de la tienda.
11. Datos personales y transferencias
Cuando estas tecnologías traten datos personales, también se aplica la política de privacidad. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo quedan sujetas a los requisitos legales correspondientes.
12. Actualizaciones y contacto
La versión vigente es la publicada en la tienda.
Correo electrónico: boutique@dometriva.com
Teléfono: +1 325 558 0116
1. Aplicación
Estas condiciones rigen las compras realizadas en dometriva. Los derechos imperativos de los consumidores permanecen vigentes.
2. Titular y contacto
Tienda: dometriva
Correo electrónico: boutique@dometriva.com
Teléfono: +1 325 558 0116
Dirección: 4800 County Road 109, Colorado City, Texas 79512, Estados Unidos
3. Formación del contrato
El cliente selecciona los artículos, introduce los datos requeridos, elige entre las opciones activas y revisa el pedido antes de enviarlo.
La finalización del proceso constituye una solicitud vinculante. La aceptación se produce mediante la confirmación o ejecución del pedido.
4. Idioma
La contratación se interpreta conforme a la versión aplicable durante la compra y a las disposiciones legales obligatorias.
5. Precios, moneda e impuestos
Los pedidos para España se expresan en euros. Los precios y el transporte incorporan los impuestos configurados para el mercado; la tasa actual es del 0 % y puede ajustarse dinámicamente. El total aparece en el checkout.
6. Pago
Se admiten Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club mediante Authorize.Net. No se admiten Apple Pay ni Google Pay.
La compra requiere una autorización de pago válida. La tienda no añade comisiones por el método utilizado.
7. Entrega
Los pedidos se envían a direcciones españolas admitidas mediante DHL Express, UPS o FedEx. El envío estándar cuesta 8,80 EUR y es gratuito desde 154,56 EUR.
El tiempo estándar es de 8 a 16 días laborables.
8. Dirección incorrecta
El cliente debe facilitar información completa. Los paquetes no entregables por causas atribuibles al destinatario pueden regresar al remitente.
9. Cancelación
No existe una regla automática de cancelación. Las solicitudes manuales solo pueden tramitarse mientras el estado de preparación lo permita.
10. Desistimiento y devolución
El plazo legal de desistimiento es de 14 días naturales. La tienda admite además solicitudes de devolución durante 28 días desde la entrega.
El cliente organiza y asume el transporte de devolución, salvo disposición legal contraria. No se cobra reposición.
11. Productos defectuosos
Los derechos legales de conformidad y garantía permanecen aplicables. Para revisar una incidencia pueden solicitarse fotografías o información adecuada.
12. Responsabilidad y riesgo
La responsabilidad, la transmisión de la propiedad y el riesgo se determinan conforme a la legislación aplicable. Los derechos que no puedan limitarse permanecen intactos.
13. Datos personales
Los datos de pago se procesan mediante los servicios técnicos correspondientes. La información personal se trata conforme a la política de privacidad.
14. Corrección de datos
Antes de enviar el pedido, el cliente puede revisar y modificar la información. Después, cualquier cambio depende del estado de procesamiento.
15. Legislación
La relación se somete al derecho determinado por las normas aplicables. Una elección válida de ley no elimina la protección imperativa que corresponda al consumidor.
16. Controversias
La información sobre participación en procedimientos alternativos de consumo se facilita conforme a las obligaciones legales aplicables.
17. Prevalencia legal
Si una cláusula entra en conflicto con una norma obligatoria, prevalece esta última. Las demás disposiciones continúan vigentes en la medida permitida.