1. Alcance
Esta política explica el tratamiento de datos personales derivado de la navegación, las compras, los pagos, las entregas y las comunicaciones con dometriva.
Resultan aplicables el RGPD, la legislación española de protección de datos y, cuando corresponda, las reglas españolas sobre servicios digitales.
2. Responsable
Tienda: dometriva
Correo electrónico: boutique@dometriva.com
Teléfono: +1 325 558 0116
Dirección: 4800 County Road 109, Colorado City, Texas 79512, Estados Unidos
3. Datos tratados
Pueden procesarse:
- Nombre y apellidos.
- Direcciones de facturación y entrega.
- Correo electrónico y teléfono.
- Información contractual, de pedido y carrito.
- Datos de pago y transacción.
- Registros de transporte.
- Contenido de consultas.
- Dirección IP y datos de dispositivo, navegador, acceso o cookies.
4. Finalidades
Los datos se utilizan para operar la tienda, procesar pedidos, ejecutar contratos, gestionar pagos y entregas, atender devoluciones o reclamaciones, responder consultas, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
5. Bases jurídicas
El tratamiento puede basarse en la ejecución contractual, medidas precontractuales, obligaciones legales, intereses legítimos o consentimiento.
6. Pedidos
Se utilizan los datos necesarios para preparar la compra, cobrarla, enviarla y resolver incidencias relacionadas.
7. Pagos
Authorize.Net, los emisores y los proveedores participantes pueden tratar datos personales y transaccionales.
Se admiten Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club. No se admiten Apple Pay ni Google Pay.
8. Transporte
Los datos necesarios para entregar el pedido pueden compartirse con DHL Express, UPS o FedEx.
9. Comunicaciones y datos técnicos
Los datos enviados por correo electrónico o teléfono se utilizan para contestar. Durante la navegación pueden tratarse direcciones IP, horarios de acceso, páginas consultadas, navegador, dispositivo y registros de seguridad.
10. Cookies
Las tecnologías necesarias pueden utilizarse para operar el sitio. Las no esenciales sujetas a consentimiento solo se activan después de obtenerlo.
11. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse a proveedores de pago, transportistas, servicios técnicos, alojamiento, seguridad, administración, asesores y autoridades cuando resulte necesario o legalmente permitido.
12. Transferencias internacionales
El responsable se encuentra en Estados Unidos y algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se someten a las condiciones legales correspondientes.
13. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad o las obligaciones legales. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo.
14. Derechos
La persona afectada puede ejercer, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y derechos frente a decisiones exclusivamente automatizadas.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
15. Datos obligatorios, menores y cambios
Sin la información necesaria no puede completarse el pedido, pago o entrega.
La tienda no se dirige específicamente a personas que no puedan consentir válidamente o contratar por sí mismas. La versión aplicable de esta política es la publicada en la tienda.